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黄浦局组织辖区快递企业开展专题培训

日期:2024-09-30

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为深入贯彻党的二十届三中全会精神,严格落实国家邮政局、篮球投注 有关行业安全生产三年整治,以及快递服务质量等突出问题系列专项整治行动的统一部署,狠抓辖区行业安全生产、应急处突和各项专项整治工作取得成效,确保辖区行业安全平稳运行,确保国庆节日期间行业服务及安保稳定有序,近期黄浦局组织辖区部分快递企业开展专题培训活动,聚焦安全管理、专项治理行动和法治宣传、业务指导等重点工作任务,旨在进一步督促辖区行业企业提高思想认识,落实主体责任,加强安全生产管控,提升快递服务质量,增加优质高效快递服务供给。

在培训中,黄浦局要求各企业:一要增强服务质量意识,完善服务质量治理结构和管理制度,提高服务能力水平,努力提高用户对快递服务的满意度,着力提升快递服务客服质量,畅通客服渠道,提高客服响应力和时效性。二要加强快递末端揽投服务规范管理,严格落实服务事项公示、公告制度,切实履行服务承诺义务。三要严格规范作业操作流程,在分拣作业时严格按照快件的种类、时限分别处理,分区作业、规范操作,全面排查整治和消除各类安全风险隐患,确保寄递安全“三项制度”落实到位,确保运营管理各项安全生产规定执行到位,确保各类设施设备操作使用维保到位。四要严格落实快递业务经营许可、备案等合规经营义务,落实分支机构备案后及时办理工商注册的规定要求。

在培训中,针对今年国庆假期将临的重点时点,黄浦局强调要求辖区企业应严格按照国家邮政局和篮球投注 工作部署,进一步强化主体责任、细化管控措施、落实专班专人、加强值班值守,完善应急处突力量,落实突发情况信息报告制度,全力做好节日期间寄递安全和服务保障工作。

下一步,黄浦局将持续关注国庆假日期间辖区行业运行和服务保障情况,严格落实上级统一部署和具体要求,加强组织实施,加大监管执法力度,依托和发挥辖区寄递安全联合监管工作机制作用,强化与属地公安、应急消防、市监等部门和单位的协同配合和联勤执法,确保辖区寄递行业安全平稳有序。

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